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如何提高促銷活動的執行力

 2009-2-13


  面對市場激烈的競爭形勢,形形色色的促銷活動硝煙彌漫,充斥著經濟生活各個角落,促銷已成為眾多企業爭搶客源的重要市場營銷手段之一。然而促銷活動是一把雙韌劍,有的促銷活動能使廠家銷量急劇上升,品牌一鳴驚人,家喻戶曉,成為行業的佼佼者,如康師傅冰紅茶開展的“再來一罐”活動,有的企業開展的促銷活動卻效果差強人意,與企業原先的期望南轅北轍,不但浪費促銷資源,還損害了企業的品牌甚至丟失了客戶。影響促銷活動效果的因素很多,其中活動的執行力是最關鍵的。假如一個促銷方案缺乏執行力猶如紙上談兵,將會損并折將,甚至全軍覆沒。那么如何實施有效的執行力呢?活動實施時,總部應當與執行人員主動溝通,簡述促銷活動的重要性,統一執行人員的思想、認識和方向,促使市場一線積極主動執行總公司的促銷方案,保證促銷活動有效地實施。

  一、促銷方案的可行性是促銷執行力有效實施的前提。有這么一個故事,一耗子家族召開一次對付老貓捕食的頭腦風暴大會。經過一整天的冥思苦想,終于想出了一個被他們認為萬全之策的方案,即給老貓的脖子上系一只叮當,當老貓捕食時,鼠輩們可通過貓脖子上的叮當鈴聲搶先逃之夭夭。而正當他們為此歡呼雀躍時,其中某一家族成員突然說,由誰去給老貓套上叮當呢,大家啞口無言,沒有哪一個愿意當先烈。這一寓言故事深刻地說明了無論多好的創意,假如缺乏可行性,那也是徒勞無功的。因此,作為企業的策劃部門要堅持執行第一,創意第二的原則。在策劃促銷方案時,要立足市場一線,尤其是要與市場一線的促銷執行人員深入溝通,制定可行性強的方案,使廠家易于監控,讓顧客便于參與。

  二、深入溝通、統一思想是實施促銷執行的有力保障。首先,許多企業在開展促銷活動時,往往由于執行人員沒有充分了解促銷方案,草率行事,致使活動效果大打折扣。因此活動開展之前,應召集相關人員就活動方案的深入溝通探討,領會活動方案的精髓,充分了解活動的方式、時間、促銷產品、人員分工、目標群體、費用、區域等實施細則,保證促銷方案能夠得到充分地貫徹執行。其次,企業促銷活動是一項基礎營銷工作,程序煩瑣、環節眾多,需要大量的人力、物力、和財力,容易招致市場一線執行人員反感和逃避,甚至有的市場一線執行人員依仗所謂的山高皇帝遠,將在外君命有所不受,漠視總公司的促銷“政令”,在促銷執行過程中,充當東郭先生,濫竽充數、衍敷了事。所以監督管理是保障執行項目有效執行的重要措施,廣州通一信息技術有限公司針對執行項目千頭萬緒,項目統計分析困難,人員流動性大,人力資源管理難度高的行業特點專業打造的線下執行項目管理信息平臺利用移動互聯網結合互聯網技術輔助線下執行公司快速便捷地對全國的終端賣場促銷活動進行有力的管控,俗話說,沒有規矩不成方圓。在執行過程中,倘若缺乏監督的管理機制這一推動力,許多行為可能偏離方向,倒行逆施。促銷市場點多面廣,市場一線執行人員遠離總部,假如缺乏有效的促銷監督約束措施,部分執行人員可能會對總部的促銷方案陰捧陽違,置若罔聞,可能會致使活動執行不到位、促銷費用嚴重浪費。通過項目管理信息平臺,公司總部可保持與市場一線的交流,保證促銷政令的暢通。通過對促銷信息的及時反饋和分析匯總,全面迅速了解市場一線各時期市場反應情況,如費用使用情況、促銷物料投入、零售店物料統計、倉庫倉儲和缺貨情況、競爭對手的產品和促銷信息等實效信息。及時對市場促銷進行監控,促進活動順利進行。

  三、績效考核是實現促銷執行力的有效機制。績效考核是促銷執行目標的具體要求,是促銷執行獎罰的準繩。績效標準的制定要體現科學性、可行性,定性、量化考核相結合。具體考核內容如下:

  1、促銷現場表現:促銷網點的鋪蓋率、售點促銷氛圍營造如生動化宣傳、促銷產品陳列表現等。

  2、促銷效果考核:對產品銷量的貢獻率、對品牌的有效提升程度、競爭對手的反應程度等。

  3、促銷費用管理:促銷費用的情況、單位促銷成本、不同促銷科目費用結構比例等等。

  4、促銷物料管理:促銷物料收發管理流程、制度,促銷物料對活動效果的貢獻比例,促銷費用使用情況等。

  四、促銷客戶管理:促銷售點客情關系,爭取客戶對促銷活動的支持力度,防止客戶隨意截流促銷資源能力等。

  五、促銷人員管理:明確促銷人員崗位職責、業務考核標準制定、業務跟蹤與監督等。

  促銷績效考核要定期實行效果評估,不斷地總結各促銷檔期的成就與不足,并根據市場的變化進行相應的調整。

  促銷方案和執行力好比是靈魂與肉體的關系,失去肉體(或者肉體殘缺),靈魂將無法言語、無法行動,無法表現其存在的意義。因此,企業在制定促銷方案時,務必強化促銷的執行力,采取有效的措施,整合促銷資源,促進促銷活動的有效實施。

 

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