新型網商:毛巾網絡生態圈
徐素華女士是專門做電子商務的網絡營銷人員,她在阿里開了一家專做淮安毛巾和常州布料的商鋪,同時還在阿里開了一家賣服裝的店,在B2B和C2C的海洋里興致勃勃的徜徉著。當跟記者談起她所從事的事業以及淮安當地作為毛巾產業集群地的發展狀況時,她很是熱情。
《家紡時代》:能否為我們介紹一下您現在所從事的工作?
徐素華:我的商鋪主要銷售毛巾和針織面料,毛巾做的一般,但是針織面料這塊還行。
我是同時為幾家工廠服務,然后只負責在網上接單,接到單子以后就轉給工廠里去談,按照銷售額的毛利提成作為自己的回扣,F在淮安的毛巾銷售,業務員基本上都是按這種方式來走,以前那種東奔西跑找客戶的基本已經比較少了。以前的老客戶還是在維護,但是找新客戶基本上都是從網上找的,淮安當地的業務員都是每天泡在網上,當地都是這樣的。其實我主要就是一個窗口的作用,只負責信息的轉接工作,具體談都是廠方跟買家在談。因為我的這種形式,所以從我的商鋪里反映不出來我的業績。
布料是做常州的,布料的專業知識我不是很懂,所以就是接到詢問后直接轉給常州的工廠,讓工廠和他們直接談。毛巾涉及到的專業知識比較少,我有的就直接跟詢單的人談談,然后轉給工廠。
毛巾這塊,自從加入世貿以后,外貿都做的比較好的。我接觸的一些毛巾企業和面料企業都是外貿這塊做的比較好的。這幾年外貿不好做了,但是布料的那個廠子外貿還是做得不錯的,沒怎么受影響。我在網上接觸到的也基本上是國內的企業吧。
我的工作每天就是上來發點供應信息,收點求購信息。每天都能收到阿里打包的求購信息。它的求購信息也一直在不斷的有。
《家紡時代》:現在基本上都是業務員泡在網上談單的話,跟以前業務員東奔西跑的跑單相比,銷售額會縮水嗎?
徐素華:以前業務員跑單也一樣,也是接到一個詢單,回來廠子談,F在只不過是改到網上了。沒感覺縮水啊。以前一直就比較好的老客戶一直在做著,通過網絡再找點新的單子。都沒放。
《家紡時代》:淮安都是些什么樣的企業?規模如何?
徐素華:規模都不大,都是中小型企業。
《家紡時代》:這種方式,如果接到的詢價最后沒談成怎么辦?
徐素華:那我的回扣就沒了。要單子談成才可以。談基本上都是工廠那邊在談。
《家紡時代》:網絡營銷上會有些比如說誠信問題、網絡欺咋問題,你有沒有碰到呢?一旦發生這種情況的話,那這種過程中會不會有什么發生爭執的地方呢?
徐素華:我也是去年才注冊上來的,而且只負責接單,具體談都是廠子在跟對方談,我涉及不到這些的。所以也不清楚這方面的情況。另外,比如說我跟布料廠的老總,我們是從小一起玩到大的朋友,所以這些都不會有問題的,有什么都比較好溝通。
《家紡時代》:淮安當地的網絡營銷業務開展的怎么樣呢?
徐素華:效果還是不錯的,有的業務員,剛開始工作三個月,每個月就可以接到幾萬的單子。大部分的業務員還是隸屬于某個工廠,然后幫廠子接單。而像我這樣比較自由的業務員職業者還算少數。
《家紡時代》:您覺得網絡營銷好做嗎?
徐素華:說實話不好做,我是去年才剛注冊的,覺得很有新鮮感,很有趣。我不喜歡做業務,但是在網上就不同,不用到處跑,也看不到別人,都不認識我是誰,挺好的。阿里的人氣比較旺,很多在這里做得都挺好的。
《家紡時代》:買家都是怎樣的人?
徐素華:很多也是在阿里巴巴有開店的廠子。他們或者是產業鏈下游的來采購他們的原料,或者是接到單子了但自己不生產或沒能力生產相關產品,或者有的就是貿易公司,采買好產品以后轉手出售,都有的。
《家紡時代》:您商鋪里好多毛巾都標的是0.1元,真的會這么便宜嗎?還是只是吸引人氣的一個手段?
徐素華:都不是的,是因為無法標價格,如果標實際價格,一旦簽合同的時候人家會要求你按照這個價格給的,除非降價。毛巾的價格差別很大,因為毛巾是按克計算價格的,除了質量外,就是重量了。本來是不想寫價格的,但現在阿里巴巴改過后沒有價格通不過審核。所以0.1元就只是個象征價格。其他的價格,比如85元/公斤這些都是真實的。
電子商務這種新型事物,以它獨特的特征,幫助淮安的中小型毛巾企業打開一條低成本的便捷的新型渠道,從而在淮安當地落地開花。記者隨機采訪了幾個淮安的網商,淮安市一洲毛巾有限公司的薛小姐表示,“淮安這邊一些小企業做的比較多。網絡主要是低價,一些沒參加什么展會的小企業,因為網絡投入的成本比較低,他們就都在網上做,做得還比較好。我們低價做不來,一般都是通過展會做客戶!被窗彩惺厘\毛巾有限公司的李萬江在上海一個幾個人的小辦事處工作,他表示一般都是貿易公司在做,他自己每個月可以接到十幾萬的單,今年比較忙,就沒怎么做了。
記者相信,淮安只是我們發現的其中一個例子,在眾多的集群地,一定還會有更多個這樣的淮安,在電子商務這種新型業態的滋養下悄然繁盛……
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