經銷商開發如何做“一地兩商”
中國大部分靠經銷商(代理商)做為渠道主力的廠家,通行的做法是在一個區域(一個獨立的行政區劃如省會、地級市、縣城等)發展一個代理商或經銷商,做為該區域的獨家代理或經銷。除了這種傳統的經銷商開發模式,一些廠家在終端渠道方面也做了些創新的嘗試:在一個區域同時發展兩個代理商,簡稱“一地兩商”。但從實際的運作結果來看,“一地兩商”對廠家來說,是看起來很美,但吃起來卻是個“苦果”。“一地兩商”在實際運作上往往成了兩敗俱傷的“一地兩傷”。
廠家放著“一地一商”的“悠閑”日子不過,為何會頭腦發熱,發展“一地兩商”呢?
廠家大概出于兩種動機發展“一地兩商”。
一是經銷商越做越大,廠家感覺越來越難控制經銷商,出現“店大欺主”的現象。這類經銷商一般是在本地市場上做得風生水起,呼風喚雨,感覺這塊市場是自己親自打下的江山,除了自己誰也玩不轉這塊市場。對廠家的各項指令和計劃,基本漠視不理,我行我素。廠家由于缺乏對現有經銷商的制衡手段,手中沒有與現有經銷商博弈的砝碼,就顯得非常被動,為了掌握主動權,開發二商——第二個經銷商,對廠家來講,成了一個“逼上梁山”的選擇。
二是經銷商“小富即安”的心態。當地市場容量很大,當地的經銷商也做了些努力,也在當地市場上掙了些錢,隨即出現“小富即安”的心態:動力不足,不思進取,原地踏步。而大多數廠家的銷售指標是一年比一年高的,原地踏步就是退步,這是大多數廠家不能接收的。所以,廠家引入競爭機制,通過發展二商來對一商構成競爭的壓力,刺激一商,并能通過兩個商來共同搶占更大的市場蛋糕。
廠家對“一地兩商”成功地運行,是可以采取一些有效措施的。常用的方法有兩個。一是兩個經銷商分區域、分渠道銷售。分區域,如一個經銷商負責城東,一個經銷商負責城西的區域劃分;分渠道,如一個經銷商負責零售渠道,一個經銷商負責工程渠道;一個經銷商負責超市渠道,一個經銷商負責百貨渠道等。這種分區域、分渠道的銷售,目的是讓兩個經銷商盡量“井水不犯河水”,大家管好各自的地盤,相安無事。第二種方法是在渠道很難以劃分,或為了進一步減少兩個商之間可能的沖突,廠家對兩個商分別提供兩套差異化的產品線,來避免可能的沖突。這兩種方法,對大多數廠家來說,往往是組合起來使用的。
即使進行了分渠道或分產品線的規劃,也不能保證“一地兩商”的成功。“一地兩商”的成功運作還需依賴兩個附加條件:一是業務員對經銷商強有力的控制能力,二是解決經銷商“惜投”的問題。
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