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你的品牌 讓誰崇拜

 作者:韋桂華 2008-5-26

 
  在美國有一句諺語:“年輕時有輛哈雷,年老時有輛凱迪拉克,則此生了無他愿。”哈雷機車締造的品牌崇拜神話由此可見一般。在哈雷迷心里,哈雷甚至不是摩托車,而是一種象征自由的精神。哈雷創(chuàng)造了一個將機器和人性融合為一體的精神象征,并深刻地影響其目標消費群的生活方式、價值觀、衣著打扮。哈雷的“法寶”就是,從制造第一輛車起就潛心致力于創(chuàng)造一種凝聚年輕一代夢想、反叛精神、奮斗意識的“摩托文化”。經(jīng)過百年不斷的積淀和提純,哈雷品牌成為年輕人盡情宣泄自己自由、反叛、競爭的精神,彰顯富有、年輕、活力的典型標志。眾多哈雷機車的消費者為了表示對該品牌的忠誠不渝,甚至將品牌商標的圖形文在自己的肉體上。從這個意義上講,哈雷除了是一個被物化了的品牌之外,更多的還是一種文化的詞語和象征,這是品牌發(fā)展的最高境界。從誕生之日起,哈雷機車就開始了締造其神奇的“品牌崇拜”之路。
 
  哈雷在車迷心中已然成為一種圖騰。如今,哈雷的圖案已經(jīng)成為被人們文在身上最多的商標品牌,足以見得人們對于哈雷的忠誠與狂熱。它以一種奇特的方式獨立于世,那便是它始終推廣的一種精神,而其產(chǎn)品卻是那種精神的載體。
 
  要塑造品牌崇拜,首先要塑造品牌核心價值觀。消費者如果形成對品牌的崇拜,那么其購買的就是一套價值觀。這種價值觀是一種生活方式、是一種生活態(tài)度、是一種人生追求。當這種價值觀通過適合的載體與消費者實現(xiàn)了深度的溝通并同消費者引起心理共鳴,得到了消費者的追捧,則品牌已經(jīng)跨過產(chǎn)品實體與品牌意義本身,具備了活的生命。品牌核心價值一旦確定,便要被咬住不放持之以恒地貫徹下去,企業(yè)的所有營銷策略都要圍繞核心價值觀而展開。幾億、幾十億的廣告費是對核心價值觀的演繹,盡管廣告不停地換,但換的只是表現(xiàn)形式。
 
  其次,塑造神秘與神奇感。崇拜來自欽佩,一種對自己夢想領(lǐng)域內(nèi)的卓越者的欽佩。崇拜是一種渴望,一種探求超越真相和融入自己的渴望。因此,為品牌注入超出常規(guī)、激發(fā)想象的神奇與神秘元素,能增強消費者的內(nèi)心探求欲望和對卓越者奮斗過程的敬意。如:可口可樂就力圖永遠保持其神秘的配方對市場的影響,使其魅力百年不減。
 
  再次,合理選擇塑造價值觀的傳播載體。傳播載體的內(nèi)涵要牢牢體現(xiàn)價值觀念,但其外延要比較廣泛,這個載體必須對體現(xiàn)核心價值觀的各種要素信號(產(chǎn)品、歌星、服務(wù)、足球隊、代言人等)具有包容性。無論在什么時間、什么場合、什么文化背景、面對什么樣的消費群體,這個載體都能夠找到適合的要素信號而進行傳播和溝通。如果耐克定位于鞋業(yè)而非體育運動事業(yè),可能永遠也無法達到今天的影響;如果麥當勞僅僅是賣食品而不是定位娛樂,也無法讓全球小孩都如癡如醉。而運動、娛樂、音樂等這些因素在實際應(yīng)用中卻可以分解為各種不同的要素而進行傳播。
 
  最后,運用整合的觀念傳播。消費者崇拜品牌,是因為品牌承載了與其相一致的思想觀、消費觀和生活觀,此時的品牌已同永恒的人類情感或同特定的文化動力相連,這時的傳播不是簡單地為公司廣告選出表面上合適的音樂,也不是簡單地同名人簽約,更不是征服讀者或觀眾,讓他們放聲大笑,而是要通過產(chǎn)品、形象、個性、文化等各個方面展開整合的心理攻勢,任何單一的突破策略都難以達到理想的傳播效果。這就需要在價值傳播載體的統(tǒng)領(lǐng)下選擇適合的各種要素信號開展傳播,營造品牌的文化氛圍,彰顯品牌的社會角色,提升品牌的社會形象,突顯品牌的個性特征,打造品牌的人格魅力,促進品牌的情感融合,最終形成品牌崇拜。
 
  反觀本土品牌,大多依舊完全沉浸于規(guī)模效益的發(fā)展夢想中。
 
  有理由試問,你的品牌,讓誰崇拜?!
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