展現風格情趣市場涌現專業配飾服務
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觀念轉型催生配飾市場 如果說以前裝修人們講究“萬年牢”,現在卻是“輕裝修、重裝飾”的裝修觀念占主導。“裝修是個需要多環節協作的工程,而配飾就是后裝飾服務中最后的一個環節。大到窗簾、床上用品,小到一套茶具、一個花瓶,都應該風格統一和諧,在完美地貼近主人性格喜好的同時凸顯個性。”時尚藝佳總經理周左對記者表示,“以前天津市場專門的家居配飾店很少,很多星星點點的精品屋或是小門面,貨品種類少、服務也不專業,而現在卻成為了裝修當中的一個大項。” 近兩年,由于裝飾市場的迅速發展,很多消費者的生活理念也日漸成熟,他們不再追求在裝修時進行復雜的設計,搞繁瑣的硬件裝修,追求設施的一步到位,而是轉向用家居飾品彰顯自己的個性。因此,配飾消費也就逐漸成為了一個新興市場。 實創裝飾公司的設計師張蕊說,“現在家居裝修流行簡約風格,因此裝修前期主要是鋪磚、刷漆等基礎活,而后期配飾才能真正體現家居裝修的實際效果。許多知識層次較高的客戶,在裝修之前就有比較成熟的裝修設想。要達到這種效果,僅靠裝修手段是不行的。而風格各異、款式多樣的家具和家居裝飾品,則可以衍生出無數家居風格。因此,越來越多的人開始在配飾方面加大投資。目前,一般家庭的裝修預算大約在3萬-5萬元之間,而在家居配飾、家具等方面的花費也與之大致趨同。” 專業配飾存在市場空白 裝修室內設計主要針對的是房屋結構,而配飾設計則研究的是對藝術、時尚的綜合審美,比室內設計涵蓋面更廣,涉及行業多(從家具、燈飾、掛畫到布藝等),工作繁瑣,組織力度強,耗時長,加上與顧客的時間難以配合,因此很多裝修公司都不愿涉足這一領域。 目前,不少家裝公司都有眾多的室內設計師,但是這些設計師的主要精力往往是用在裝修前期的總體設計以及施工過程中,對于后期配飾往往力不從心。實創裝飾公司的設計師張蕊表示,“一個設計師負責裝修工程時,往往需要全程介入。從前期洽談、報價、簽單,再到工程設計、工藝、施工環節,各種問題都要隨時溝通、解決。整個工程盯下來要四、五十天,精力畢竟有限。再加上大多業主對于家居裝修往往有著自己的見解,選擇飾品時又各有所好,因此像配飾這些細節,往往都是業主自己操辦。” 據了解,現在大多裝修公司都設有“家居體驗館”,消費者可以在這里進行瓷磚、地板、潔具等主材的比較和選購,但是對于裝修后期的家居配飾,家居體驗館似乎也無能為力。 采訪中,一位消費者對記者表示,“家居配飾是裝修當中最麻煩的環節。運氣好,想買的飾品幾天就能買齊。運氣不好,可能逛上幾個月都碰不上合適的。而裝修公司的服務能力有限,不可能為了幾件飾品將工程期拖上幾個月。最后很多事情還是由自己操持,實在有點累。” 服務模式期待規模化 盡管消費者對配飾服務的需求與日俱增,但是目前本市專業的家居配飾服務才剛剛起步。“現在天津還沒有專門的配飾服務公司,但是很多家裝設計師已經看到了市場空白,準備向配飾設計師轉型。不少消費者跑了很多地方都買不到的東西,他們打一個電話就能找到。一些設計師還把各個店里銷售的家具、燈飾、掛畫、布藝、花藝、綠植、陳設品等等產品都用數碼相機拍攝下來,帶著照片供業主挑選,既方便又直觀。由于他們專門進行配飾服務,資源豐富、進貨量也大,往往能從配飾店里拿到5折左右的折扣。而消費者自己采購,最多也就拿到8折。如果加上10%左右的正常利潤,他們的價格還是比業主親自上門購買便宜,所以這種服務是有市場的。”周左表示。 其實,規模化的服務模式已經開始在市場中醞釀了。周左介紹說,“最早在環渤海市場,專門賣配飾的只有我們一家。但最近幾年已經增加了十幾家,另外還派生出很多專業的配飾店,如畫店、鐘表店、花瓶店等等。例如,我們店有一款只有20公分厚的超薄魚缸,經常被設計師選中用作裝飾墻或是樓梯護欄。像這樣的個性化產品很受消費者推崇,而裝修公司又無法制作,盡管配飾尚未成為獨立的服務環節,但雙方的合作卻早就開始了。” 業內人士表示,作為一個新興行業,家居配飾開始受到越來越多的社會關注。但是,由于人們的配飾需求差異較大,配飾設計師必須要對色彩、質感和風格有著較高的整體把握能力,消費者才愿意把配飾工作完全交給他們,因此整個行業應該統一起來,建立比較清晰的服務范圍和服務流程,讓消費者享受到“明明白白消費”的輕松,這樣專業的配飾服務才能真正發展開來。 |
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