近期，南京數家家整體家居館都熱熱鬧鬧得開業了，整體家居成了一個時髦的概念，各家都宣稱整體家居是家居行業的一次變革，但在幾千平米看似奢華的大規模展示廳、體驗廳的背后，“整體家居”或是體驗式家居承載了什么樣的服務理念？這種新的概念給消費者帶來了什么？近期焦點記者對一些整體家居體驗館進行了實地探訪。

整體家居=樣板房+材料展示？

　　位于河西的瑞時整體家裝體驗館，無論從門頭還是展廳規模，都可以稱得上是龐大。3000平方米的展廳，十間不同風格的樣板間展示，從氣勢上來說的確是先聲奪人。

　　進入瑞時整體家裝體驗館，會有導購小姐全程陪同，十間樣板間的排布卻讓人有進迷宮一樣的感覺，左拐右繞，記者在導購小姐的指引下，才不至于迷失方向。

　　十間樣板區有古典風格，新中式風格，但由于可能開業時間比較緊張，所以幾乎全部樣板間里面的床都只是空架子，沒有床上用品的展示，有一些樣板區的房間是空空如也，導購小姐說開業后一些家具被搬走了。而且樣板間除了一些家具、燈具外，像窗簾之類的軟裝幾乎沒有布置。十個樣板區的架構大多是一間主臥、客廳、廚房加上衛生間，有的還有書房的安排，從整體上來說，這些樣板區都面積超大。在樣板區的中間是櫥柜、地板、瓷磚的材料展示區。

　　導購小姐介紹說，瑞時最早是做櫥柜出身的，而現在已經把生產范圍擴大到家具和裝修材料的方方面面。而之所以叫整體家居就是因為除了電器和燈具外，裝修的一應事宜都可以在瑞時搞定，他們所用的材料、衛浴產品、櫥柜也大都是瑞時自己生產的產品。

整體家居“面目模糊”

　　究竟什么是整體家居，到現在沒有一個明確的界定，但是顧名思義，應該是讓消費者對于家裝的風格和材料的選擇有更明晰的印象，但目前可以說一些整體家居館并沒有讓顧客有一目了然的印象。只是單純陳列不同風格的樣板房，展示材料，把傳統的紙質宣傳材料做得立體化，然而這樣的陳列對于顧客是否能有最大程度的幫助呢？如果只是陳列樣板房，那么整體家裝和以前把消費者拉到多個小區看樣板房什么區別？

　　在看過一些整體家居館后，有不少準備裝修的消費者會覺得仍然是一頭霧水，因為除了對一些裝修風格有了直觀的認識外，應該把自己家裝修成什么樣，心里還是沒有底，還是得像傳統的家裝方式一樣讓設計院師給出效果圖。當然整體家居能把設計、選材都集中于一體，節省時間這也是其一大優勢。

　　“一個品牌怎么可能把家里那么多東西都包辦了，能做好嗎？”消費者面對流行的整體家裝館作出這樣的質疑。從衛浴、櫥柜到瓷磚、壁紙統統可以提供，甚至把其作為自己整體家居的一大賣點的家裝企業，這樣“大而全”的方式與現在家裝業分工越來越細的專業化趨勢似乎是矛盾的。有業內人士表示，有的企業是做某一類產品發展起來的，能否把所有的建材或者家具、軟裝都做好，這值得懷疑，因為畢竟現在還是一個專業細分的時代。

　　南京市裝飾行業協會會長朱炳生在接受焦點記者采訪時表示，他認為整體家裝是應該弄出一套裝修的菜單來供消費者選擇，目前的整體家裝從某種程度上來說還不成熟，而且整體家裝并不是僅僅意味樣板房加材料展示，體驗館這種東西有時不僅不能完全體現整體家裝的服務理念，而且加大了成本，并不是表現整體家裝的唯一途徑,其實各家裝企業對體驗這種方式也正在探索。