云：“與日俱增”。人一定是到了一定的年齡才會有相應的感悟，隨著時日的流逝，感悟也就越來越多。有些感悟自認為很好很管用，其實別人早就說過了。但一定要等到自己親力親為之后，才體會到原來很多簡單的道理竟然如此的真理！做企業也是一樣，這幾年來，一撥一撥的各行各業的人見了面總是這樣千篇一律地問我和我的父親（即: 潔麗雅集團董事局主席石昌佳先生）：為什么一個做小小毛巾的企業能在這么短的時間內迅速竄紅？從而引領國內毛巾企業快速走上品牌建設之路？其實，答案早就見著于各種管理類文本及教科書中，也早已為近些年來喧囂塵上的各種培訓和講座者們奉為“圣經”。不同的是：我已經親身體會過了，更多的人卻只是“紙上談兵”而已！

　　“品牌、創新、差異”，三個詞，六個字。這就是上問的答案，也是近年來潔麗雅集團緊緊圍繞企業品牌發展戰略，全力打造國際知名品牌和行業強勢企業的著眼著力點所在。“理存則興，理衰則亡”。我們正處在一個市場化井噴式發展的年代，諸多在國外成熟市場需要經過20—30年演變經歷的過程我們現在只需2—3年即可跳躍而過，隨之而來的焦慮、不安、徘徊、彷徨、期待、夢想、幻想沖襲著我們每個人、每個企業經營者。很多時候，原來正確的東西已不再正確，原來錯誤的東西卻不再是錯誤。激情沒有用，勤勞會害人，聰明反被聰明誤，經驗主義害死人，讓無數的企業家平添許多煩惱，競爭一下子在世紀之交拐彎進入一個全新的視野，考驗企業家智力、毅力、視野、知識面、判斷力、規劃力、決策力的綜合能力的時代已經到來。浩渺學海，無以詮述。

　　本文僅從“品牌、創新、差異”三個企業運營理念層面談點粗淺的但卻真切的體會，與業界同任共勉：

　　一、品牌為魂

　　何謂“品牌”？我們不必一定要去依據美國市場營銷協會定義委員會給它下的拗口的定義，運用老祖宗的造字造詞法，我們就可明白無誤了：品者，“質”也。品為“三口”，眾說紛紜，齊贊其質，則為“品上”也；牌為“牌子”，引申為標記、標識，也就是企業的“LOGO”。因此，品牌品牌，品為上，牌為下，無品則無牌，有品才有牌。只有注重產品的品質和消費者的使用感受，才會使牌子增色增光，才能鍛造百年企業。事實上，現在的品牌含義雖已被大大地拓展了，它已與企業的整體形象聯系起來。但究其根本，品牌的源旨仍未變，品牌的要義仍未改。因此，潔麗雅所圍繞的品牌建設仍遵其涵義，只是因企業之情制宜，據情擇途不同而已。我們的做法是：

 　　1、謀定而后動，即謂“思路決定出路”。早在2004年初，集團董事長就提出“思路決定出路”的重要思想，并撰文于《潔麗雅報》上，開展了集團內部的思想大討論。爾后，招兵買馬，廣納賢才。先后于2005年初和下半年，引進營銷領導團隊和財務、上市工作高層管理人員，初步奠定了公司產業擴張前的人才隊伍建設架構。2006年底，集團董事局主席又提出品牌發展戰略的問題，并于2007年元月集團總結表彰大會上作了《緊緊圍繞品牌發展戰略，加速實現潔麗雅愿景目標》的重要講話。根據集團董事會的決議精神，我代表集團行政領導班子作了題為《堅定信念，負重奮進，以品牌戰略和創新理念為核心，全力鍛造潔麗雅的輝煌明天》的講話，對集團圍繞品牌發展戰略，著手開展各項工作作了重點部署。通過自上而下的宣傳、發動和動員，現如今，集團上下正以飽滿的熱情投身到企業品牌建設的洪流中，為潔麗雅的燦爛前程而傾力描繪。

　　2、動則如脫兔，即謂“快魚吃慢魚”。在集團品牌建設的方針指導下，2000年3月，公司正式提出“潔麗雅”毛巾爭創“中國名牌”和“中國馳名商標”的品牌戰略規劃；2002年12月，用于高檔毛巾系列產品的“潔麗雅•蘭”“GRAELAND”商標正式注冊；2003年6月，“潔麗雅”毛巾被國家質檢總局評為“中國名牌”；2004年6月，“潔麗雅”商標被國家工商總局認定為中國毛巾行業第一個“馳名商標”；2005年1月，“潔麗雅”商標LOGO全新改版；2005年12月，集團決策層鑒日用品業態特性，開啟行業先河，在全國范圍內海選潔麗雅品牌形象代言人，以擴大產品的知名度和影響力；2006年4月，著名演員、青年導演徐靜蕾小姐以其自然典雅，知性聰慧的良好形象正式簽約擔任潔麗雅品牌代言人，不僅符合潔麗雅目標消費群的脾性，且無形中也給潔麗雅注入了同樣的品牌精神內涵——純潔、瑰麗、高雅；2006年5月，潔麗雅毛巾“愛你就是愛自己”的品牌電視形象片在廣州珠影廠成功拍攝完成；2006年6月底開始，潔麗雅集團成為央視經濟頻道戰略合作企業，并獨家冠名“2006CCTV時尚中國”和“2006CCTV電視劇群英匯”，潔麗雅毛巾產品電視廣告片開始在央視一套、二套、四套、八套及央視新聞頻道大規模密集投放；2006年12月，潔麗雅毛巾又被國家質檢總局認定為“國家免檢產品”；2007年初，由潔麗雅出資8000萬聯合特約冠名播出的央視電視劇頻道黃金強檔正式開播。。。。。。短短幾年，潔麗雅大手筆打造行業強勢品牌的行動令人驚詫，也令人羨望。

　　3、潔麗雅之取勝三寶：一為“環保”，潔麗雅的環保意識在業內久負盛名，它是全國第一個通過“中國環境標志產品”認證的毛巾生產企業。當眾多的毛巾生產企業還在為使用“硬水”水質的優劣而爭論不休時，潔麗雅已經用上了經過過濾處理的人可飲用的“軟水”。單這一項，將使潔麗雅生產的每條毛巾的成本增加一毛多錢，而這一毛多錢相當于增加了2%左右的成本，對毛巾企業來說，這是一筆不小的數字。但潔麗雅堅持了下來，這也成為今日潔麗雅毛巾的最大賣點之一。直到現在，獲得此殊榮的毛巾企業全國也不過寥寥三四家。二為“標準”，當今企業界通行的說法是：三流企業靠產品，二流企業靠技術，一流企業靠標準。做行業標準的制定及踐行者，始終是潔麗雅的孜孜追求。從全國第一個采用環保節能型冷扎堆漂煉工藝流程的毛巾生產企業，全國第一個研究開發國產高速寬幅劍桿毛巾織機的毛巾生產企業，到目前為止，潔麗雅仍是全國唯一一家“中國家紡毛巾產業科研基地”。潔麗雅用高于行業標準的企業內控標準組織生產毛巾產品，使潔麗雅毛巾產品的質量眾口一詞，揚名國內。三為“關愛”，潔麗雅用“愛”的理念來生產和銷售毛巾，“愛你就是愛自己”雖是潔麗雅的一句廣告詞，但卻折射出潔麗雅人對合作伙伴、對消費者、對員工、對社會的一種人文關懷。而正是在這種理念的指導下，一條小小的毛巾，讓潔麗雅用愛織進了健康、織進了溫馨、織進了科技、織進了綠色環保，織出了人生和企業的金字招牌，織出了人類生存的永恒主題。

　　二、創新為骨

　　創新是企業之骨，是架子。它是企業生生不息的動力和源泉，由此為基礎，豐滿其軀體，才能搭出企業之鮮活之形象。這里，我們不必再對“創新”作什么詮釋和解意，只是想以潔麗雅人對創新的理解，并就創新在潔麗雅的具體體現和做法與大家交流和切磋：

　　1、是理念創新：思想觀念的創新是最難和最重要的，就拿潔麗雅在中國毛巾行業品牌市場首先撐起品牌建設的大旗一事來說，不知遭受過多少的質疑！但潔麗雅人認定了自己的目標就選擇一往無前，理念的創新給了潔麗雅恒久的原動力。

　　2、是管理創新：2005年初，集團根據自身快速發展帶來的管理環節上的制約，果斷地將原來扁平式的管理體制調整為以七大職能中心：生產研發中心、營銷管理中心、品牌營運中心、財務核算中心、審計督查中心、辦公行政中心、投資管理中心的垂直式跨地域管理的組織架構，較好地解決了企業因地域跨度廣、業務項目跨度大而帶來的組織管理問題。特別值得一提的是，潔麗雅率先在國內毛巾企業中第一個成立了專門負責企業品牌規劃和品牌管理運作的機構——品牌營運中心，使潔麗雅的品牌建設始終走在行業的前列。

　　3、是產品創新：潔麗雅的產品開發和紡紗、織造工藝水平在國際、國內均處于行業領先地位。最終主導產品除常規的全白毛巾、素色毛巾、印花毛巾、提花毛巾、螺旋毛巾、割絨毛巾、繡花毛巾、提花緞檔毛巾、無捻毛巾、無捻紗浮雕割絨毛巾外，潔麗雅還大力開發了高科技、高附加值的功能性產品。其中，大豆蛋白纖維毛巾、多層結構提花特柔美容巾于2005年通過省級新產品鑒定。牛奶蛋白纖維毛巾、黃麻天然抗菌地巾于2006年通過省級新產品鑒定。抗菌、防螨保健毛巾2006年通過省級科研項目驗收。另外，竹纖維毛巾、竹炭纖維毛巾、全棉超級蓬松毛巾產品都已研制成功。高端品牌潔麗雅/蘭現正處在產品整體設計開發階段，預計到2007年6月底將全面上市。屆時，必將引領毛巾消費新時尚，一個真正的國內毛巾頂尖品牌將矗立在世人的面前。