品牌競爭力:適合才是硬道理
由于市場觀念落后,中國企業在改革開放前缺乏嚴格意義上的品牌,眾多所謂的名牌只是有關機構和部門指定或內部評定的,并沒有真正以客戶為中心和以市場為導向,現大多已不復存在。進入20世紀90年代后,由于市場經濟日益成熟,一大批IT企業如聯想、搜狐、用友等漸漸意識到了品牌知名度和承諾兌現之間的關系,使名牌戰略有了較好的統一。
伴隨國外眾多企業攜其上百年的品牌積淀大舉進軍中國,同時,消費者因收入的提高不再滿足于質優價廉,而是對產品寄予了更多的情感需求,市場競爭日漸由產品競爭上升到品牌競爭的階段,品牌成為企業競爭力的重要體現。
品牌包括兩個重要部分:標志和信譽。標志是諸如商標、文字等表現方面的因素;而信譽,包括品牌承諾和在承諾方面的表現。兩者只有實現了均衡發展,品牌才能成功確立。對企業自身來說,品牌意味著一種文化和紀律,它規范了企業對外傳達的信息渠道,上升到企業競爭力方面。
作為一種能為消費者和企業創造長期價值的無形資產,好的品牌能使消費者面對繁多的廣告信息時,準確地分辨出自己傾心的產品,從而大大簡化消費者購買的決策過程;而著名的品牌,意味著在承諾方面的準確兌現、優秀的品質、完善的服務等信息,降低了購買風險;不同品牌代表的不同信息,能夠讓購買者獲得心理上的巨大滿足,有一種歸屬感。在產品日趨同質化的今天,獲得消費者情感上的認同,是產品取得成功的重要保證。
必須指出,成功的品牌是需要長期用心打造、維護和積淀的。拿聯想來說,在明確了“科技創造自由”的品牌定位后,將誠信、優質專業服務、創新有活力和容易作為聯想品牌的四大頂尖特性,除了組織保障之外,還制定了詳細的品牌管理規范和流程,比如VI規范、廣告規范、產品識別規范等,以確保品牌戰略在公司各個環節的貫徹落實。
隨著越來越多的公司開始關注品牌和品牌建設,很多企業關心什么樣的品牌戰略和方案是科學的、有效的。實際上沒有最好的方法和體系,只有最適合自己企業的戰略、愿景、業務、管理、文化等方面要求的方案才是最好最有效的。要打造成功的品牌,更重要的還是在于踏踏實實地落實。
目前,全球經濟一體化趨勢日益明朗,而中國經濟發展日益矚目,企業、家庭和個人生活的不斷進步造就了巨大的效益。由于市場觀念落后,中國企業在改革開放前缺乏嚴格意義上的品牌,眾多所謂的名牌只是有關機構和部門指定或內部評定的,并沒有真正以客戶為中心和以市場為導向,現大多已不復存在。進入20世紀90年代后,由于市場經濟日益成熟,一大批IT企業如聯想、搜狐、用友等漸漸意識到了品牌知名度和承諾兌現之間的關系,使名牌戰略有了較好的統一。
伴隨國外眾多企業攜其上百年的品牌積淀大舉進軍中國,同時,消費者因收入的提高不再滿足于質優價廉,而是對產品寄予了更多的情感需求,市場競爭日漸由產品競爭上升到品牌競爭的階段,品牌成為企業競爭力的重要體現。
品牌包括兩個重要部分:標志和信譽。標志是諸如商標、文字等表現方面的因素;而信譽,包括品牌承諾和在承諾方面的表現。兩者只有實現了均衡發展,品牌才能成功確立。對企業自身來說,品牌意味著一種文化和紀律,它規范了企業對外傳達的信息渠道,上升到企業競爭力方面。
作為一種能為消費者和企業創造長期價值的無形資產,好的品牌能使消費者面對繁多的廣告信息時,準確地分辨出自己傾心的產品,從而大大簡化消費者購買的決策過程;而著名的品牌,意味著在承諾方面的準確兌現、優秀的品質、完善的服務等信息,降低了購買風險;不同品牌代表的不同信息,能夠讓購買者獲得心理上的巨大滿足,有一種歸屬感。在產品日趨同質化的今天,獲得消費者情感上的認同,是產品取得成功的重要保證。
必須指出,成功的品牌是需要長期用心打造、維護和積淀的。拿聯想來說,在明確了“科技創造自由”的品牌定位后,將誠信、優質專業服務、創新有活力和容易作為聯想品牌的四大頂尖特性,除了組織保障之外,還制定了詳細的品牌管理規范和流程,比如VI規范、廣告規范、產品識別規范等,以確保品牌戰略在公司各個環節的貫徹落實。
隨著越來越多的公司開始關注品牌和品牌建設,很多企業關心什么樣的品牌戰略和方案是科學的、有效的。實際上沒有最好的方法和體系,只有最適合自己企業的戰略、愿景、業務、管理、文化等方面要求的方案才是最好最有效的。要打造成功的品牌,更重要的還是在于踏踏實實地落實。
目前,全球經濟一體化趨勢日益明朗,而中國經濟發展日益矚目,企業、家庭和個人生活的不斷進步造就了巨大的效益。
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