促銷，是在分銷基礎上的市場營銷活動，它的使命是配合分銷渠道，運用一些特殊手段大力促進產品銷售。它的內容包括促銷組合、人員推銷、廣告、營業推廣以及公共關系等。

　　每一種促銷方式具體是如何操作？它又有何利弊？

　　人員推銷

　　人員推銷就是通過售貨員或推銷員直接與消費者見面，向他們傳遞信息，介紹商品與勞務知識、引起消費者的關注和興趣，以促進消費者購買。這種促銷，傳遞信息準確、針對性強、反饋信息及時準確，它的不足之處是要受到人員、專業人員數量以及較高費用的限制。

　　人員促銷還包括邀請、聘請有關專家、顧問，向消費者進行宣傳與推銷活動，客觀上還包括消費者之間互相介紹與信息交流引起的購買現象。

　　廣告

　　廣告是借助于報紙、雜志、廣播、電視等媒介物體向消費者傳遞信息的，它不受時間與空間的限制，也不需要多少人力，正可以彌補人員促銷的人力、活動范圍的局限。

　　營業推廣

　　營業推廣是通過一系列的措施，刺激消費者的購買欲望和購買行為，如贈送樣品、價格優惠、獎勵銷售、廉價包裝等。

　　公共關系

　　公共關系是通過公關人員廣交朋友、樹立企業信譽、調解企業與消費者之間的關系、主動游說客戶等方式達到促銷目的。

　　促銷活動是有組織、有計劃、有目的的整體行為，不是孤立的、零碎的四處出擊，是各種促銷手段組合為一個完整的體系、互相配合運用、加強效果，同時，企業依據不同市場情況也可適當選擇、互相搭配促銷手段進行促銷。