2012年11月14日上午，家紡品牌紫羅蘭以“生機世界、睡眠美學”為主題的2013春夏新品發布會在綠洲國際假日酒店拉開了帷幕。公司為給紫羅蘭家紡加盟商朋友們營造一個溫馨的回家氛圍，公司所有成員在各部門主管的有力領導下，各司其職又緊密配合，秉承著用心服務的原則，為加盟商朋友盡職盡責，不僅致力于給加盟商朋打造一個賓主如歸的舒適環境，更在他們訂貨時全程陪同解說，讓加盟商朋友更全面、更系統的了解我們的產品性能、賣點及內涵。我們紫羅蘭品牌小組就此次訂貨會采訪到了百忙之中的研發部總監江鈺秋。

紫羅蘭品牌采訪小組下稱紫羅蘭，研發部總監江鈺秋下稱江總。

　　紫羅蘭：江總，您好！請問你和你的團隊在本次訂貨會期間，主要負責哪些工作？
　　
　　江總：在這次新品發布會中，我們主要負責產品的研發及展廳陳列，新品形象的發布工作！為了給加盟商朋友帶來煥然一新的明媚清涼的春夏體驗，我們一直盡心盡力，不懈追求著。
　　
　　紫羅蘭：你們是如何做到為客戶盡職盡責，用心服務的？
　　
　　江總：用心做事，就是用負責、務實的精神，去做好每一天中的每一件事；不放過工作中的每一個細節，并能主動地看透細節背后可能潛在的問題，并且時刻嚴格要求自己比過去做得更好，比別人做得更好，以積極的心態對待工作，工作也會以積極的回報還饋于你。本次訂貨會期間，我和我的團隊正是秉承著這樣的原則，才能出色的完成一系列工作任務，讓客戶滿意是我們一如既往的追求。
　　
　　紫羅蘭：為了更好地服務本次訂貨會，你們做了哪些細節？
　　
　　江總：在客戶到會之前，提前客戶當地的天氣。客戶在看產品的時候，設計師在現在仔細聽取客戶的意見，為他們解釋產品的設計理念。客戶離開公司，我們會專門致電詢問產品是否符合當地市場。在新品發布現場，我們會為新發布的面料和工藝作出詳細的解釋和介紹，希望能幫助客戶銷售。同時我們也會做大量的市場調查工作，更好的改進我們的產品。我們始終秉承著“始于客戶，終于滿意”的原則做事，希望通過我們的努力能夠給客戶帶來最大的收益，同時也令他們增強對紫羅蘭品牌發展的信心。
　　
　　紫羅蘭：對于本次訂貨會的盛大圓滿舉行，您有何感想？
　　
　　江總：本次訂貨會的圓滿舉行，離不開所有紫羅蘭家人的團結合作，因為努力過，所以會成功，另外本次新品訂貨會也是紫羅蘭生機產品發布之時，借此機會，我們讓更多的顧客享受到更好更安全的睡眠，很多客戶對于我們生機產品的護理表現出非常濃厚的興趣，希望更多的人能體驗到紫羅蘭生機家紡！