從2005年開始，羅萊連續三年居國內家紡綜合市場占有率第一，逐步處于行業領跑的位置。為此，記者采訪了羅萊董事長薛偉成，請他談談羅萊這些年如何實現在國內家紡行業領軍地位，如何看待金融危機給家紡企業帶來的影響，以及國內家紡市場競爭的特點和未來的發展趨勢。

　　記者：請您簡要介紹一下羅萊這些年是如何實現在國內家紡行業領軍地位的﹖

　　薛董：羅萊公司成立16年至今一直專注于家紡行業，面對無處不在的商業機會，我們始終選擇在最擅長的領域發展，一步一步走到今天。從2005年開始，羅萊連續三年居國內家紡綜合市場占有率第一，逐步處于行業領跑的位置。

　　羅萊發展到目前的領先地位主要得益于三點：

　　第一、較好地把握住了行業各階段的戰略發展機遇，并做到始終快人半步。比如，在業內率先引入專業的品牌形象設計，率先引入特許加盟連鎖模式、導入ＥＲＰ管理系統，率先引入多品牌、國際化戰略，并率先涉足資本市場運作等。

　　第二、這些年來，通過卓有成效的戰略規劃和系統執行，我們在產品、渠道、終端、品牌等方面逐步積累了自己的優勢。

　　第三、就是持續的創新，不斷學習和創新讓羅萊超越現有的成功，邁向更大的成功。

　　記者：在產品和銷售服務方面，羅萊有哪些特色？如何滿足消費者的個性化需求？

　　薛董：羅萊的使命是“引導家居文化，創造美好生活”，這絕不是一句單純的口號。

　　羅萊的品牌定位充分體現優雅與浪漫相融的歐式化、經典的家紡藝術，并賦予其獨特的品牌文化內涵。這些都深刻地體現在產品和終端銷售服務等各方面。

　　羅萊產品涵蓋六大風格、十一大類，滿足國內消費者對家居產品系列化、配套化的需求；同時，注重天然、環保面料和新技術、新功能的開發利用，滿足顧客對健康睡眠的要求。

　　遍及全國各大中城市的１３００多家專賣店是羅萊輸出產品和服務的端口。除了在店面設計風格上力求傳達品牌的品位和高貴氣質外，商品空間的藝術化展示也極大體現了產品自身的價值。

　　家紡產品本質上是售賣高品質的生活方式。因此，我們強調在銷售產品的同時，帶給消費者以美好的家居生活體驗，從視覺、聽覺、觸覺等方面全方位營造這種感官體驗。

　　羅萊家居概念店就是羅萊首創的國內家紡終端一體化家居體驗模式，通過國際化、多品牌、系列化的產品和延伸服務為顧客帶來個性化的家居生活解決方案。

　　記者：羅萊的成功離不開強大的產品研發設計，羅萊在這方面有哪些經驗？

　　薛董：羅萊擁有業內最強大的研發設計團隊，每年在產品研發上投入上千萬。這與我們對產品設計的一貫重視是分不開的。