發(fā)布日期： 2013-06-14 工作地點： 成都 招聘人數(shù)： 1
工作年限： 三年以上 學(xué)    歷： 大專   
 
職位職能:  客服經(jīng)理(非技術(shù))  客戶關(guān)系經(jīng)理/主管
職位描述:
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定公司VIP全年營銷規(guī)劃；
2、根據(jù)年度營銷規(guī)劃，制定階段性營銷計劃和策劃、執(zhí)行相關(guān)會員營銷活動；
3、負(fù)責(zé)制定公司VIP活動的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部管理流程；
4、統(tǒng)籌會員活動相關(guān)工作，保證會員活動的平穩(wěn)操作；
5、負(fù)責(zé)通過客戶定位，定制優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品信息并實現(xiàn)VIP客戶招募及維護(hù)；
6、協(xié)調(diào)部門與會員活動相關(guān)的工作，定期提供會員活動相關(guān)數(shù)據(jù)報表；
7、負(fù)責(zé)開拓外部商戶及外部商戶聯(lián)盟合作事宜；
8、豐富會員增值服務(wù)，提高高端客戶的數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶忠誠度與滿意度；

任職要求
1、大專或以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)良好，中文、市場營銷相關(guān)專業(yè)；
2、熟練應(yīng)用各類辦公軟件（Excel、Word、PPT）。
3、具有2年以上連鎖賣場、高端消費(fèi)品會員管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，高度的服務(wù)意識；
5、屈臣氏、艾美家、宜家內(nèi)部VIP管理人員可以優(yōu)先考慮。

公司簡介：

　　四川紅綿家紡有限公司成立于1999年，始終堅持以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)取信于客戶，歷經(jīng)十余年發(fā)展，已擁有直營店70多家，員工600余人，“紅綿坊”已成為消費(fèi)者在購買床上用品時的首選品牌，并在西南地區(qū)成為該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，也是國內(nèi)唯一的一家家紡零售連鎖企業(yè)。
　　
　　企業(yè)愿景：傾力打造中國家紡行業(yè)第一渠道連鎖品牌
　　企業(yè)精神：誠信、感恩拼搏、創(chuàng)新
　　企業(yè)經(jīng)營理念：追求卓越，永續(xù)經(jīng)營
　　公司發(fā)展規(guī)劃：用5-10年時間打造一家擁有門店300家，員工5000人的大型家紡連鎖企業(yè)。
　　公司提供具有行業(yè)競爭力的薪酬福利和極具激勵性的分配方式，誠邀精英人才的加盟！
　　
　　公司主頁：http://www.hmjf.com.cn